Deta Indriana, perempuan yang menggeluti usaha Jasa dengan brand Aleenahoz Beauty.
Pada tahun 2013, Ibu Deta bersama ibu dan adiknya memutuskan untuk mendirikan bisnis kecantikan. Salah satu alasan utamanya adalah agar bisnis tersebut dekat dengan rumah orang tua mereka, sehingga cucu-cucu dapat dititipkan di sana selama mereka beraktivitas. Dengan tekad yang kuat, mereka membangun tim, merekrut terapis dan karyawan, hingga akhirnya membuka salon spa, sanggar senam, dan butik dalam konsep one-stop beauty center pada bulan Maret 2013.
Namun, setelah berjalan satu tahun, bisnis tersebut mulai mengalami kerugian akibat kurangnya perencanaan dan strategi. Hingga awal tahun 2015, Ibu Deta dipanggil oleh ibunya untuk membahas kelangsungan Aleenahoz Beauty. Ibunya mengungkapkan kekhawatirannya karena emas yang dimilikinya hampir habis untuk menutupi kerugian setiap bulan, terutama untuk membayar gaji karyawan.
Peristiwa ini menjadi titik balik bagi Ibu Deta. Merasa ‘tertampar’ oleh kondisi tersebut, ia memutuskan untuk terlibat lebih penuh dalam bisnis ini. Ia mulai memperbaiki sistem bisnis dengan menambah layanan home spa. Upaya ini mulai membuahkan hasil pada Mei 2015, ketika mereka berhasil menutupi kekurangan biaya operasional, termasuk gaji karyawan.
Ibu Deta terus mengembangkan dirinya dengan mengambil pendidikan internasional tentang bisnis spa. Ia juga mengambil sekolah International di tahun 2016 dan mengikuti Inkubator Bisnis yang diadakan oleh Womanpreneur Community (WPC).
Melalui program tersebut, ia menemukan nilai unik bisnisnya, yaitu Heritage Home Spa Syariah. Saat ini, usaha Aleenahoz Beauty sudah berdiri selama 11 tahun, dan dapat menjangkau Jabodetabek, Bandung, Pekanbaru dan Padang. Dengan omzet kurang lebih 2,5 M/tahun, dan mendapatkan pencapaian terbaik yaitu menjadi Juara 1 Spa Syariah.
Motivasi menjalankan bisnis Aleenahoz Beauty ini adalah karena kebugaran dan kecantikan akan selalu dibutuhkan oleh seseorang untuk menunjang kehidupannya agar lebih bugar dan segar. Ke depannya, Aleenahoz Beauty akan lebih fokus pada layanan wellness spa syariah dan membuka kemitraan di seluruh Indonesia.
Keunggulan Aleenahoz Beauty terletak pada layanan syariah yang menjamin privasi pelanggan, menggunakan terapis bersertifikat, serta didukung oleh Ibu Deta yang merupakan pelatih dan penguji di bidang spa. Produk yang digunakan berbahan alami, dikelola bersama vendor berpengalaman, sehingga memberikan hasil terbaik bagi pelanggan. “Ada juga momen dimana seseorang mengucapkan terima kasih karena tubuhnya menjadi lebih segar. Itu menjadi pengalaman yang berkesan untuk saya.” tuturnya.
Di dalam bisnis, tentunya akan ada persaingan yang ketat. Menghadapi hal tersebut, ibu Deta memasarkan bisnisnya dengan cara menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan dan terus mengadakan branding dengan endorse, bazaar dan kolaborasi. Bagaimana jika terjadi komplain? Untuk meminimalisir risiko komplain, ia selalu merespons keluhan pelanggan secara langsung melalui telepon, mendengarkan kebutuhan mereka, dan membangun hubungan yang lebih baik.
Selain persaingan ada juga kendala yang harus kita hadapi, dan salah satu kendala Ibu Deta adalah, “Kami memiliki kendala dalam mengembangkan produk retail, baik dari permodalan dan juga pemasaran.” tuturnya. Harus terus belajar dan berkomunitas serta berkolaborasi, hal tersebut yang dilakukan oleh Ibu Deta untuk pengembangan karakter.
Awal mula mengenal Womanpreneur Community dari social media, dan support dari IWPC dari 2016 hingga sekarang masih Ibu Deta rasakan. Melalui program IWPC, ia mendapatkan bimbingan dalam membangun sistem bisnis yang baik, meningkatkan perizinan, dan memperluas relasi. Ia memuji para mentor IWPC sebagai pembelajar yang mampu memberikan solusi sesuai dengan perkembangan zaman. “Alhamdulillah para mentor IWPC adalah seorang pembelajar yang dapat mengikuti zaman maka dapat memberikan solusi sesuai keadaan saat ini.” Sebagai Affiliate Karyaperempuan.id, Ibu Deta melihat potensi besar platform ini. Ia berharap website tersebut dapat lebih dikenal komunitas agar sinergi yang terjalin semakin kuat.
Comments
